Obchodní podmínky
Diamond COOL s.r.o.
Tento dokument upravuje obchodní podmínky společnosti Diamond COOL s.r.o., se sídlem Provazníkova 1242/25, 613 00 Brno - Černá Pole, IČO: 17169089, zapsané v obchodním rejstříku vedeném [doplnit rejstřík], e-mail: info@diamondcool.cz, telefon: +420 777 782 752.
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb, společností Diamond COOL s.r.o., a jejími zákazníky (dále jen "zákazník").
1.2. Služby společnosti zahrnují servis, opravy, instalace a údržbu chladicích zařízení a vzduchotechniky, určené primárně pro průmyslové a komerční subjekty (B2B sektor).
1.3. Použitím služeb nebo odesláním poptávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Poskytování služeb
2.1. Společnost Diamond COOL s.r.o. poskytuje servisní služby na základě telefonické, e-mailové nebo online poptávky.
2.2. Služby jsou určeny výhradně pro firmy a komerční subjekty, nikoli pro domácnosti či jednotlivce hledající opravy běžných domácích spotřebičů (např. ledniček, mrazáků).
2.3. Zákazník je odpovědný za poskytnutí přesných informací o svém zařízení a požadované službě při zadávání poptávky.
3. Ceny a platební podmínky
3.1. Cena služeb je stanovena individuálně na základě rozsahu prací a typu zařízení.
3.2. Po přijetí poptávky může být zákazníkovi zaslána cenová nabídka. Potvrzením nabídky zákazník souhlasí s cenovými podmínkami.
3.3. Platba je možná bankovním převodem na základě vystavené faktury s dohodnutou splatností.
4. Odpovědnost a reklamace
4.1. Společnost odpovídá za řádné provedení servisních služeb v souladu s běžnými technickými standardy.
4.2. Reklamace je nutné nahlásit písemně na e-mail info@diamondcool.cz nejpozději do 7 dnů od poskytnutí služby.
4.3. Společnost nenese odpovědnost za škody způsobené nesprávným používáním zařízení zákazníkem nebo za škody vzniklé v důsledku neprovedení včasné údržby.
5. Ochrana osobních údajů
5.1. Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.
5.2. Více informací o zpracování osobních údajů naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
6. Závěrečná ustanovení
6.1. Společnost si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli aktualizovat.
6.2. Veškeré spory vzniklé na základě těchto podmínek budou řešeny podle právních předpisů České republiky.
6.3. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností nás můžete kontaktovat na info@diamondcool.cz nebo telefonicky na +420 777 782 752.